2025年9月15日，格力电器把原服务热线正式升级——这是家电行业首条5位数字的全国统一服务热线。号码缩短了5位，表面上看只是把顾客的记忆成本从10字节降到了5字节，但背后却是一组可被量化的顾客价值模型：首先，帮助顾客防范可能的风险，由于经国家工信部审批管理、

专线 格力 短号 短号专线 五位数短号 2025-09-19 16:09  2